É obrigatório o uso da pulseira de identificação do hóspede na utilização de serviços do Complexo.

O café da manhã está incluso na diária e começa às 6:30h, indo até às 09:30h, no Restaurante.
Após este horário, o café é considerado EXTRA e passa a ser cobrado fora da diária;
Também será cobrada uma taxa de 10% sobre o seu valor, para o café servido no apartamento.

Após o encerramento das atividades do Complexo, não haverá atendimento (observar informativo ou verificar com a recepção do hotel).

Não são permitidos animais (domésticos e/ou silvestres) nos apartamentos e nem nas dependências do Complexo.

Não é permitido o uso das toalhas dos apartamentos em piscinas ou praias. O hotel dispõe de toalhas apropriadas na recepção.

O serviço de arrumação do apartamento será feito de 7h às 16h. Utilize o chaveiro eletrônico.

Serviços externos como TÁXI, MOTO-TÁXI, FARMÁCIA, etc., não serão responsabilidade do hotel.

DINHEIRO OU QUAIQUER OUTROS OBJETOS (DE VALOR OU NÃO), DEIXADOS NAS DEPENDÊNCIAS DO APARTAMENTO OU DO COMPLEXO, É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO SEU PROPRIETÁRIO (HÓSPEDE).

A indenização decorrente da perda das chaves do apartamento será feita pelo hóspede ao hotel, por ocasião do encerramento de sua conta.
Sugerimos deixá-las na recepção, ao ausentar-se do apartamento.

Para a ordem dos serviços solicitamos ao hóspede:
Evitar ruídos que perturbem a terceiros;
Não usar ferro elétrico;
Não colocar pregos e/ou parafusos nas paredes;
Não estender toalhas ou roupas na varanda, jardim, janelas ou móveis do apartamento (se preferir, utilize os serviços da lavanderia, de 7h às 16h, comunicando à recepção);

Não é permitido o consumo de bebidas que não tenham sido adquiridas no Complexo fora das dependências do apartamento. Caso isto ocorra, será cobrada uma taxa (rolha).

Ao utilizar o serviço de quarto (RESTAURANTE), favor comunicar à recepção quando terminar, para o recolhimento da louça.

Visitas aos apartamentos deverão ter o conhecimento prévio da recepção.

OS DANOS CAUSADOS PELOS HÓSPEDES DEVERÃO SER INDENIZADOS, QUANDO DO ENCERREMENTO DA CONTA.